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Einleitung: Warum 321 MED?
Der Praxisalltag ist oft geprägt von Zeitdruck und ständigem Telefonklingeln. Patienten möchten Termine vereinbaren, Befunde erhalten oder Rückfragen klären – und das meist zeitgleich. Diese Dauerbelastung kostet wertvolle Ressourcen. Die digitale Online-Rezeption von 321 MED wurde genau für diesen Bedarf entwickelt: Sie nimmt Praxen einen Großteil der Kommunikationsaufgaben ab, optimiert interne Abläufe und verbessert die Patientenerfahrung nachhaltig.
Unsere Erfahrungen
Als spezialisierte Agentur für Ärzte und medizinische Einrichtungen legen wir großen Wert auf zuverlässige, sichere und zukunftsfähige Lösungen. 321 MED gehört für uns zu den Anbietern, die in all diesen Bereichen überzeugen. Besonders positiv hervorzuheben sind Transparenz, klare Kommunikation und der direkte, schnelle Support – Werte, die perfekt zu unseren eigenen Ansprüchen passen.
Die Benutzeroberfläche ist modern aufgebaut und erinnert bewusst an bekannte Messenger-Apps. Dadurch finden sich sowohl Praxisteams als auch Patienten ohne große Einführung zurecht. Über die Online-Rezeption lassen sich Dokumente austauschen, Terminwünsche übermitteln, Fragen klären und automatische Erinnerungen empfangen – alles digital und strukturiert.
Auch technisch erfüllt 321 MED höchste Anforderungen: Die Lösung funktioniert ohne Installation oder App, ist für alle Geräte optimiert und vollständig DSGVO-konform – entwickelt und betrieben in Deutschland.
Top-Funktionen im Überblick
- Digitale Rezeption: Patienten kontaktieren die Praxis jederzeit und ohne Wartezeiten.
- KI-Telefonassistent: Intelligente Anrufannahme mit automatischer Weiterleitung und Verarbeitung.
- Automatisierte Kommunikation: Nachrichten, Erinnerungen und Dokumentenversand laufen eigenständig.
- Mobiltauglich: Optimiert für Smartphone, Tablet und Desktop.
- DSGVO-konform: Höchste Datenschutzstandards durch Hosting in Deutschland.
- Integration: Kompatibel mit vielen Praxisverwaltungssystemen.
Das Besondere
Was 321 MED wirklich einzigartig macht, ist der außergewöhnliche Support. Ganz gleich, ob Fragen zur Einrichtung, technische Anpassungen oder komplexe Integrationen auftreten: Der gesamte Support ist kostenfrei.
Anstatt sich mit Hotline-Warteschleifen oder Ticketsystemen auseinandersetzen zu müssen, erhalten Praxen persönliche Unterstützung von Experten – schnell, freundlich und lösungsorientiert. Dieser Service sorgt dafür, dass sich Praxen jederzeit gut aufgehoben fühlen und reibungslos arbeiten können.
Die individuelle Betreuung vermittelt das Gefühl, nicht einfach Kunde zu sein, sondern ein ernst genommener Partner.
Transparente Preise bei 321 MED – flexibel für jede Praxisgröße
Die Preisgestaltung von 321 MED ist klar, fair und besonders praxisfreundlich. Es gibt keine Mindestlaufzeiten, keine versteckten Zusatzkosten und volle Flexibilität.
Praxen wählen zwischen mehreren Paketen, abhängig von Teamgröße, Standortanzahl und Funktionsumfang. Besonders gefragt ist das „Professional“-Paket, das alle wichtigen Funktionen wie Online-Rezeption, digitale Kommunikation und Terminverwaltung umfasst.
Ein großer Vorteil: Einrichtung, Support und Schulungen sind immer inklusive.
| Paket | Geeignet für | Preis / Monat* |
|---|---|---|
| Starter | Einzelpraxis | 139 € |
| Professional | Gruppenpraxis / 3 Behandler | 199 € |
| Enterprise | Kliniken / große Einheiten | individuell |
* Preise laut Website von 321 MED, Stand Mai 2025. Für genaue Details besuchen Sie die offizielle Preisübersicht.
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Das sagen Ärzte und Praxen
„Seit der Umstellung auf 321 MED ist unser Telefonaufkommen drastisch gesunken. Die digitale Rezeption erleichtert uns jeden Tag die Arbeit.“
„Unsere Patienten schätzen die moderne Kommunikation – und wir die Entlastung im Alltag.“
Weitere Erfahrungen finden Sie auf Trustpilot.
Fazit: Digitalisierung, die sich lohnt
321 MED stellt nicht einfach nur ein weiteres Tool bereit – sondern eine umfassende Lösung, die den Praxisalltag spürbar verbessert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Nachsorge sorgt die Online-Rezeption für eine moderne und strukturierte Patientenkommunikation.
Unsere 321 MED Erfahrungen zeigen: Wer auf digitale Prozesse setzt, arbeitet effizienter, entlastet das Team und steigert die Zufriedenheit der Patienten.
Empfehlung: Nutzen Sie die Chance auf ein kostenfreies Erstgespräch.
